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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Mas pode ser que a mercadoria adquirida não atenda às suas expectativas, como insatisfação ou um defeito de fabricação.

Tendo como base o Código de Defesa do Consumidor, criamos nossa Política de Troca e Devolução. Tudo para garantir a satisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes.

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente, ou para o e-mail partystyle3@outlook.com. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados sem consulta prévia.

É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador.

Ressaltamos que:

- O prazo para desistir da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos;

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de Nota Fiscal e todos os seus acessórios e etiquetas;

- Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, você poderá entrar em contato com a Central de Atendimento para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.

- Todos os produtos recebidos em nosso escritório são analisados para constatação do defeito informado pelo cliente. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas.

- O prazo para que finalize a solicitação de troca de mercadoria comunicada à nossa Central de Atendimento é de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria em nosso escritório.

- O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s),.

- Reservamo-nos ao direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

Formas de pagamento

Toda a Loja em 3 Vezes sem Juros, podendo pagar até 12 vezes com juros, através do Pagseguro.

Formas de envio

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